Chính sách đổi trả sản phẩm

BÌA DA MẠNH TIẾN thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách trong vòng 7 ngày đầu tiên, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng, Trừ những trường hợp sau:

1. Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

2. Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

3. Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…

4. Bao bì đóng gói không còn nguyên vẹn

5. Không đạt chất lượng như: Hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 64h theo đường dây nóng

HOTLINE : 098555148

MẠNH TIẾN sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

1 Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

2. Hàng hóa đã sử dụng.

3. Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ, ngập nước…

4. Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

5. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).

Chú ý:

- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.

- Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.

Vui lòng mang đến địa chỉ sau:

Địa chỉ giao dịch: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỒ DA MẠNH TIẾN.

Trụ sở chính: 387/6 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TPCHM